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DI COSA SI TRATTA?
I “Comitati regionali per le comunicazioni” (CO.RE.COM.) lavorano in qualità di organi funzionali dell’”Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni” (AGCOM).
Sono organismi territoriali dislocati in ciascun capoluogo, con l’obiettivo di risolvere le controversie fra clienti e operatori del settore delle telecomunicazioni.
Tali procedure vengono attivate in presenza di violazioni delle normative concernenti i diritti degli utenti stabiliti dalle norme legislative, dalle delibere dell’AGCOM e dalle carte dei servizi.
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